MyTelSmart - Media message
Dear Customer
MyTelSmart - Holiday calendar
You can automatically send the call process towards a closed and/or holiday message. To do this, you only need to adjust the calendar in your calling process. Follow the steps below to add a date to the calendar.
MyTelSmart - Country Settings
Dear,
MyTelSmart - Openingsuren aanpassen
Onderstaande stappen zullen je begeleiden in het aanpassen van de openingsuren.
MyTelSmart - Voicemail
With the guide below, you can start configuring your own Voicemail.
MyTelSmart - Bel module
De Dial module is een eenvoudige manier om een oproep ergens te doen bellen.
MyTelSmart - Wachtrij module
Een wachtrij is een aangenamere manier als klanten soms even langer moeten wachten tot iemand aan de lijn komt.
MyTelSmart - VIPlist/blacklist
VIP lijst en blacklijst kan handig zijn als je voor bepaalde nummers bereikbaar wil zijn of voor sommige niet.
MyTelSmart - Tekst naar spraak
Tekst naar spraak module is frictieloos instellen van een bericht die op een bepaald moment of in een bepaalde situatie moet afgespeeld worden. bv bij een voicemail of bij een afwezigheidsboodschap.
MyTelSmart - Actieve gesprekken
Active calls module kan gebruikt worden wanneer je maar een aantal gesprekken wil krijgen.
MyTelSmart - Keuzemenu
Als je bij de inkomende oproep een verdeling wil maken per afdeling is een keuzemenu de beste optie.
MyTelSmart - Naam wijzigen
In dit artikel gaan we tonen hoe u zelf namen kan aanpassen van gebruikers.
MyTelSmart / Flexy Desktop / Flexy Mobile - Pasword reset
Go to https://portal.telsmart.eu and choose "Forget password"
How to Edit phonenumber or name in phonebook
1\. Go to https://portal.telsmart.eu & login
Add a smart button with audio to your callflow
With the following guide you will learn how to record an audio message in your MyTelSmart portal and use this audio file in a callflow with a new smart button.
How to add a Calendar Block to a Call Flow
Step 1//portal.telsmart.eu and choose Call flows in the left-side menu
Configure the buttons on your desk phone
1\. Go to https://portal.telsmart.eu and log in with your username and password.
Edit a contact in the phonebook or add a new contact
1\. Navigate to https://portal.telsmart.eu/ and log in with your credentials.
How to Add a Coworker to a Call Flow
How to Add a Person to a Call Flow
How to Add Holiday Dates or Office Hours to a Call Flow
How to Add Holiday Dates or Office Hours to a Call Flow
How to Change Buttons on a Desk Phone or Hot Desk Profile
How to Change Buttons on a Desk Phone or Hot Desk Profile
How to Change a User’s Caller ID
How to Change a User’s Caller ID in the Dashboard
How to Change a User’s Name
How to Change a User’s Name