MyTelSmart - Wachtrij module
Een wachtrij is een aangenamere manier als klanten soms even langer moeten wachten tot iemand aan de lijn komt.
Door de aangename wachtmuziek zal een klant het langer wachten minder lastig vinden.
Wachtrijen is eenvoudig om aan en af te melden. Dit is handig als er een beurtrol in om oproepen aan te nemen.
Simpel door te bellen naar #6#1000# zal je je kunnen aanmelden als de queue de extentie 1000 heeft gekregen.
In het voorbeeld maken we de queue 1000 aan.
We stellen een welkomsboodschap in en voegen al enkele gebruikers aan toe.
Bij het geavanceerde menu stellen we nog een prefix in om een duidelijke indicatie te krijgen waarvoor er gebeld zou worden. bv "CompanyX"