Conversaties: je gesprekken per contact bekijken
Het scherm Conversaties toont al je berichten en gesprekken, gegroepeerd per contact. Je ziet hier in één overzicht wie je hebt geschreven en wanneer. Je opent een gesprek, leest de geschiedenis en stuurt een antwoord. Zolang je nog geen gesprekken hebt gevoerd, zie je de melding "Nog geen conversaties".
Stapsgewijze uitleg
1. Open het scherm Conversaties
- Log in op app.telsmart.eu.
- Klik in het linkermenu op Conversaties.
Je ziet de titel Conversaties met de ondertekst Je gesprekken, gegroepeerd per contact.
2. Begrijp de lege status
Als je nog geen berichten hebt verstuurd of ontvangen, verschijnt het bericht Nog geen conversaties. Gesprekken verschijnen automatisch zodra je een bericht verstuurt of ontvangt.
3. Start een nieuw gesprek
- Klik op de knop Start een gesprek.
- Kies het contact waarmee je wilt communiceren, of zoek het contact op.
- Typ je bericht en verstuur het.
Het gesprek verschijnt daarna in het overzicht, onder de naam van het contact.
4. Zoek naar een contact of gesprek
Gebruik de zoekbalk bovenaan het scherm om snel contacten, bedrijven, teams of oproepen te vinden. Je kunt ook de sneltoets Ctrl + K gebruiken om de zoekbalk meteen te openen.
5. Ga terug naar het overzicht
Klik op Conversaties in het linkermenu om altijd terug te keren naar het overzicht van al je gesprekken.
Tips
- Snel bellen: Gebruik de groene knop Bel rechtsboven om vanuit elk scherm een oproep te starten.
- Contacten eerst toevoegen: Sla contacten op in Contacten voordat je een gesprek start. Zo kun je sneller zoeken en gesprekken correct koppelen aan de juiste persoon.
- Oproepgeschiedenis: Wil je alleen de gebelde en ontvangen oproepen zien? Ga dan naar Oproepen in het linkermenu.
- Sneller zoeken: Met Ctrl + K vind je een contact of gesprek zonder je muis te gebruiken.