Ga naar hoofdinhoud

Openingsuren instellen

Kies bij het aanmaken van een call flow (Begeleide setup) je openingsuren in stap 1: "Wanneer mag je telefoon rinkelen?"

  1. Open Call Flows in het linkermenu en klik op Nieuwe call flow.
  2. Kies Begeleide setup en klik op Flow aanmaken.
  3. Kies bij stap 1 een van de voorstellen, of stel je eigen uren in:
    • Weekdagen 9–17 (aanbevolen) — open ma–vr, in het weekend automatisch gesloten.
    • Ook zaterdagvoormiddag — ma–vr 9–17 en za 9–12.
    • Ik stel mijn eigen uren in — stel je uren één keer in en verfijn daarna per dag.

📸 Schermafbeelding: call-flow-openingsuren.jpg — stap 1 van de begeleide setup, met de drie opties voor openingsuren. (Los aangeleverd, nog toe te voegen.)

Weetje: buiten je gekozen openingsuren stuurt de call flow bellers automatisch naar het "gesloten"-pad dat je in de volgende stappen instelt (bijvoorbeeld voicemail of een bericht).